Novell Documentation: ZENworks 7 - Configuración de aplicaciones para utilizar informes

44.5 Configuración de aplicaciones para utilizar informes

El Lanzador de aplicaciones debe saber el método de generación de informes (base de datos, mensajes de alerta SNMP o archivo de registro) que va a utilizar una aplicación y los eventos de los que se va a informar para la aplicación. Esta información se proporciona en la página Informes del objeto Aplicación (pestaña Común).

En ConsoleOne, haga clic con el botón derecho del ratón en el objeto Aplicación para el que desee configurar la función de generación de informes y, a continuación, haga clic en Propiedades.
Haga clic en la pestaña Común > Informes para abrir la página correspondiente.

Introduzca información en los siguientes campos:

Eventos: seleccione los eventos (lanzamiento, distribución, filtrado, desinstalación, almacenamiento en caché y finalización de procesos) sobre los que desea generar informes y el destino (base de datos, mensajes de alerta SNMP, archivo de registro o XML) al que desea enviarlos. Si es necesario, los eventos se pueden enviar a varios destinos, por ejemplo, a una base de datos y a un archivo de registro. En las tablas siguientes se describen los eventos y los destinos:

Evento	Descripción
Lanzamiento satisfactorio	Tiene lugar cuando un usuario hace doble clic en el objeto Aplicación y el Lanzador de aplicaciones inicia la aplicación.
Fallo en el lanzamiento	Tiene lugar cuando un usuario hace doble clic en el objeto Aplicación y el Lanzador de aplicaciones no puede iniciar la aplicación.
Distribución satisfactoria	Tiene lugar cuando el Lanzador de aplicaciones modifica la estación de trabajo para que admita la aplicación. Las modificaciones incluyen instalación de archivos, cambio de ajustes (del registro, INI, etc.), creación de accesos directos, etc.
Fallo en la distribución	Tiene lugar cuando el Lanzador de aplicaciones no puede modificar la estación de trabajo para que admita la aplicación. Las modificaciones incluyen instalación de archivos, cambio de ajustes (del registro, INI, etc.), creación de accesos directos, etc.
Desinstalación satisfactoria	Tiene lugar cuando el Lanzador de aplicaciones desinstala correctamente la aplicación de la estación de trabajo.
Desinstalación fallida	Tiene lugar cuando el Lanzador de aplicaciones no puede desinstalar la aplicación de la estación de trabajo.
Caché satisfactorio	Tiene lugar cuando el Lanzador de aplicaciones almacena correctamente la aplicación en el caché de la estación de trabajo.
Caché fallido	Tiene lugar cuando el Lanzador de aplicaciones no puede almacenar la aplicación en el caché de la estación de trabajo.
Filtro (icono oculto)	Tiene lugar cuando el Lanzador de aplicaciones no puede mostrar el objeto Aplicación en una estación de trabajo porque ésta no cumple una o varias de las reglas de distribución correspondientes (objeto Aplicación > pestaña Disponibilidad > página Reglas de distribución) y la opción Mostrar siempre icono (en la página Reglas de distribución) está inhabilitada. El icono del objeto Aplicación está oculto o no aparece en la estación de trabajo.
Filtro (icono en pantalla)	Tiene lugar cuando el Lanzador de aplicaciones sólo puede mostrar un objeto Aplicación inhabilitado (atenuado) en una estación de trabajo. Esto ocurre debido a que la estación de trabajo no cumple una o varias de las reglas de distribución (objeto Aplicación > pestaña Disponibilidad > página Reglas de distribución) y la opción Mostrar siempre icono (en la página Reglas de distribución) está habilitada. Los usuarios pueden hacer clic con el botón derecho del ratón en el icono inhabilitado y luego hacer clic en Detalles para ver cuáles son los requisitos del sistema que no se cumplen.
Terminación del proceso	Tiene lugar cuando un usuario o el Lanzador de aplicaciones cierra la aplicación.

Destino	Descripción
Base de datos	El Lanzador de aplicaciones puede escribir eventos en cualquier base de datos compatible con ODBC (por ejemplo, la base de datos Sybase incluida en ZENworks). Para utilizar una base de datos, también es necesario: Crear un objeto Base de datos de ZENworks para utilizarlo en la elaboración de informes de eventos de la aplicación. Crear un Paquete de ubicaciones del servicio, según corresponda. Asociar el Paquete de ubicaciones del servicio con los contenedores en los que se encuentran los usuarios o las estaciones de trabajo cuyos informes desea enviar a la base de datos. Habilitar la directiva de base de datos de ZENworks en el Paquete de ubicaciones del servicio. Asociar la directiva de base de datos de ZENworks al objeto Base de datos de ZENworks. Comprobar que los usuarios han instalado y configurado el controlador de base de datos ODBC adecuado. Una vez configurada la generación de informes de base de datos, puede utilizar uno de los informes predefinidos para ver información sobre eventos de aplicación concretos. Para acceder a los informes, haga clic con el botón derecho del ratón en el objeto Base de datos de ZENworks creado para la generación de informes de eventos de la aplicación y haga clic en Informes.
Mensajes de alerta SNMP	El Lanzador de aplicaciones puede enviar alertas SNMP a cualquier consola de gestión SNMP. Para utilizar los mensajes de alerta SNMP, deberá también habilitar una directiva de destino de mensajes de alerta SNMP en un Paquete de ubicaciones del servicio. Puede que primero sea necesario crear el Paquete de ubicaciones del servicio. Asociar el Paquete de ubicaciones del servicio a los contenedores en los que se encuentran los usuarios o las estaciones de trabajo a los que desea que se aplique la directiva de destinos de mensajes de alerta SNMP. Añadir los destinos de los mensajes de alerta SNMP (direcciones IP) que corresponden a las ubicaciones donde desea enviar las alertas. Tener una consola de gestión que muestre los mensajes de alerta SNMP.
Archivo de registro de texto	El Lanzador de aplicaciones puede escribir eventos en un archivo de registro de texto. Puede utilizar el campo Ubicación del archivo de registro, descrito a continuación, para especificar la ubicación del archivo de registro.
XML	El Lanzador de aplicaciones puede enviar eventos, como datos XML, a una URL mediante el protocolo HTTP o HTTPS estándar. Se recomienda el método de generación de informes XML si desea que el Lanzador de aplicaciones genere informes de eventos para usuarios que se encuentran fuera del cortafuegos. Para utilizar XML, también es necesario: Habilitar una directiva de URL XML en un Paquete de ubicaciones del servicio. Puede que primero sea necesario crear el Paquete de ubicaciones del servicio. Asociar el Paquete de ubicaciones del servicio a los contenedores en los que se encuentran los usuarios o las estaciones de trabajo cuyos informes desea enviar como datos XML. Comprobar que se ha configurado el mecanismo de procesamiento de XML y el mecanismo de almacenamiento de datos. Por ejemplo, si utiliza el servlet de informes de Application Management y la base de datos Sybase, compruebe que ambos se han instalado y configurado adecuadamente.

Ubicación del archivo de registro: si ha seleccionado un archivo de registro como destino de alguno de los informes de eventos, introduzca (o busque y seleccione) la ubicación y el nombre del archivo de registro. Puede especificar una unidad local o una unidad de red. Si introduce una ubicación que no existe, el Lanzador de aplicaciones la creará. No utilice caracteres extendidos en la vía; no están asistidos.

Si desea que el Lanzador de aplicaciones registre eventos en un archivo de una ubicación común de la red, deberá establecer el directorio y conceder a los usuarios derechos de lectura y escritura sobre los archivos de ese directorio. Como los nombres de archivo de registro se establecen por aplicación, puede tener archivos de registro individuales para cada aplicación (para ello, especifique un nombre de archivo diferente para cada objeto Aplicación) o un archivo de registro para todas las aplicaciones (especificando el mismo nombre de archivo de registro para todos los objetos Aplicación).

IMPORTANTE:sólo debe utilizar la función de generación de informes de archivos de registro si los usuarios disponen de un cliente de red, como Cliente Novell® o Cliente para redes Microsoft, que permita escribir en servidores NetWare, Windows o Linux, o si especifica una unidad local como la ubicación del archivo de registro.

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