ZENworks® 7 Desktop Management de Novell® requiere el Agente de gestión de escritorios. Con este agente instalado, los usuarios que entran directamente con Novell Client™ (Cliente Novell) pueden utilizar ZENworks 7 Desktop Management directamente, mientras que los usuarios de un entorno total de Windows o los usuarios de estaciones de trabajo ubicadas fuera del cortafuegos de red corporativo pueden entrar y autenticar la estación de trabajo a través del servidor de etapa intermedia de ZENworks a Novell eDirectory™ empleando el puerto 80 en HTTP o el puerto 443 en HTTPS.
IMPORTANTE:El Agente de gestión de escritorios debe instalarse en cada estación de trabajo en la que se desee implantar las funciones de ZENworks 7 Desktop Management. Esto incluye las estaciones donde ya esté instalado el Cliente Novell.
Al autenticarse con las credenciales adecuadas, la estación de trabajo recibe las aplicaciones distribuidas, las programaciones y las directivas, además de los archivos de inventario de estación de trabajo, gestión remota y archivos habilitados para Workstation Imaging que designe el administrador.
El Agente de gestión de escritorios incluye las funciones para entrada y autenticación, la creación de paquetes, el envío y la recepción de peticiones XML mediante http o HTTPS.