Chaque utilisateur avec un compte GroupWise dispose d'une boîte aux lettres dans un bureau de poste. Dans un environnement professionnel, les utilisateurs GroupWise travaillant sur des postes de travail Windows peuvent exécuter le client Windows GroupWise pour accéder à leurs boîtes aux lettres et pour envoyer et recevoir des messages. Les utilisateurs GroupWise travaillant sur des postes de travail Linux ou Macintosh peuvent exécuter le client multi plate-forme GroupWise.
Les utilisateurs GroupWise peuvent également accéder à leur boîte aux lettres via un navigateur Web, un téléphone sans fil avec fonction WAP, un périphérique Palm OS ou un périphérique Windows CE en utilisant le client WebAccess GroupWise. Pour plus d'informations sur WebAccess, reportez-vous au Installation de GroupWise WebAccess.
Le client Windows GroupWise fournit un ensemble complet de fonctionnalités et le client WebAccess GroupWise des fonctionnalités similaires mais plus réduites. Le client multi plate-forme GroupWise propose quant à lui des fonctions basiques. Les prochaines versions du client multi plate-forme comprendront des fonctionnalités supplémentaires.