Si les utilisateurs veulent passer de postes de travail Windows à Linux ou Macintosh, ils doivent d'abord installer le client multi plate-forme, suivant les indications de Configuration du client multi plate-forme GroupWise. Ils peuvent alors utiliser immédiatement le client multi plate-forme pour se connecter à leurs boîtes aux lettres GroupWise, que les boîtes aux lettres résident sur des serveurs Linux, NetWare® ou Windows.
Si les utilisateurs ont des boîtes aux lettres ou des archives de caching sur leurs postes de travail Windows, ils peuvent simplement les copier vers un emplacement adéquat sur leurs postes de travail Linux ou Macintosh puis dans le client multi plate-forme, mettre à jour les informations sur l'emplacement du fichier en conséquence (Outils > Options > Répertoire archive et Répertoire boîte aux lettres de caching). Le mode Remote n'est pas actuellement pris en charge dans le client multi plate-forme ; les utilisateurs distants ne doivent pas copier leurs boîtes aux lettres distantes vers Linux ou Macintosh.