71.1 Exibindo as informações de diagnóstico de uma estação de trabalho gerenciada

Você pode ver as informações de diagnóstico que o ajudam a analisar problemas na estação de trabalho.

IMPORTANTE:Se o Novell® Client™ não estiver instalado na estação de trabalho gerenciada, não será possível exibir informações sobre conexões do NetWare, Novell Client, unidades de rede, arquivos abertos da rede e captura de impressão.

Para exibir as informações de diagnóstico:

  1. A partir do console de gerenciamento, clique o botão direito do mouse na estação de trabalho gerenciada.

  2. Clique em Ações > Diagnóstico.

    A tabela a seguir explica as etapas que devem ser executadas para visualizar várias janelas de diagnósticos.

    Tabela 71-1 Informações diagnósticas

    Nome da janela

    Instruções para visualização

    Memória do Windows

    Expanda a pasta Diagnósticos > Sistema Operacional > Memória e clique em Memória do Windows.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.2, Informações de Memória do Windows.

    Ambiente

    Expanda a pasta Diagnósticos > Sistema Operacional e clique em Ambiente.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.3, Informações de Ambiente.

    Registro de Eventos

    Expanda a pasta Diagnósticos > Sistema Operacional e clique em Registro de Eventos > Segurança, Sistema ou Aplicativo.

    Clique em uma linha da tabela Registro de Eventos para exibir uma descrição do evento.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.4, Informações do Registro de Eventos.

    Drivers de Dispositivo

    Expanda a pasta Diagnósticos > Sistema Operacional e clique em Drivers de Dispositivo.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.5, Informações de Drivers de Dispositivo.

    Serviços

    Expanda a pasta Diagnósticos > Sistema Operacional e clique em Serviços.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.6, Informações de Serviços.

    Processos WIN32

    Expanda a pasta Diagnósticos > Sistema Operacional e clique em Processos WIN32.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.7, Informações de Processos WIN32 .

    Módulos WIN32

    Expanda a pasta Diagnósticos > Sistema Operacional e clique em Módulos WIN32.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.8, Informações de Módulos WIN32.

    Conexões NetWare

    Expanda a pasta Diagnósticos > Rede e clique em Conexões do NetWare.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.9, Informações de Conexões do NetWare.

    Novell Client

    Expanda a pasta Diagnósticos > Rede e clique em Novell Client.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.10, Informações de Novell Client.

    Protocolos de Rede

    Expanda a pasta Diagnósticos > Rede e clique em Protocolos de Rede.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.11, Informações de Protocolos de Rede.

    Provedores de Name Space

    Expanda a pasta Diagnósticos > Rede e clique em Provedores de Namespace.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.12, Informações de Provedores de Namespace.

    Unidades de Rede

    Expanda a pasta Diagnósticos > Rede e clique em Unidades de Rede.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.13, Informações de Unidades de Rede.

    Arquivos Abertos da Rede

    Expanda a pasta Diagnósticos > Rede e clique em Arquivos Abertos da Rede.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.14, Informações de Arquivos Abertos da Rede

    Captura de Impressão

    Expanda a pasta Diagnósticos > Rede e clique em Captura de Impressão.

    Para obter mais informações, consulte Seção 71.15, Informações de Captura de Impressão.

Você pode usar as opções do menu Editar para copiar todas as informações de diagnóstico, ou apenas as selecionadas, da janela de diagnóstico para um editor de texto, para análise posterior.