ZENworks 中間層伺服器安裝在已安裝了 Web 伺服器的 Windows 伺服器、NetWare® 伺服器或 Linux 伺服器 (即安裝了 Windows IIS 的 Windows 伺服器或安裝了 Apache Web 伺服器的 NetWare 伺服器、OES Linux 伺服器或 SLES 9 SP1 伺服器) 上。中間層伺服器模組可外掛於 Web 伺服器軟體，並當成 Web 服務。中間層伺服器允許防火牆內或防火牆外的使用者與工作站存取 Novell eDirectory™ 與 Windows 檔案系統 (如果在 Windows 伺服器上執行)、NetWare 檔案系統 (如果在 NetWare 伺服器上執行) 或 Linux 檔案系統 (如果在 SLES 9 SP1 或 OES Linux 伺服器上執行)。
透過桌面管理代辦與中間層伺服器使用 ZENworks 桌面管理時，使用者可以透過 Web 伺服器介面存取其應用程式和規則。如需顯示中間層伺服器如何運作的圖解，請參閱節 5.0, ZENworks 桌面管理中的程序流程。