40.1 Desinstalación de Inventario de la estación de trabajo

Inventario de la estación de trabajo no se puede desinstalar automáticamente de ZENworks Desktop Management. Deberá eliminar manualmente el servidor de Inventario, la base de datos de Inventario que se ejecuta en Sybase, los objetos Novell eDirectory™ y los archivos de ConsoleOne®.

NOTA:Si la base de datos de Inventario se ha montado en Oracle o en MS SQL, siga el procedimiento de desinstalación recomendado por Oracle o MS SQL.

Debe eliminar los objetos y los archivos de todos los servidores y estaciones de trabajo en los que estén instalados los componentes de Inventario de la estación de trabajo.

En una implantación del inventario de estación de trabajo en una empresa, desinstale primero todos los servidores hoja, después los servidores intermedios y, finalmente, el servidor raíz.

Antes de desinstalar Inventario de la estación de trabajo, compruebe que ha realizado una copia de seguridad fiable de la base de datos de Inventario que se encuentra en el servidor raíz y que la ha archivado.

Para desinstalar manualmente Inventario de la estación de trabajo, continúe en esta secuencia:

  1. Desinstalación de los objetos eDirectory de Inventario de la estación de trabajo
  2. Desinstalación del objeto eDirectory de la base de datos
  3. Desinstalación de la base de datos de inventario Sybase
  4. Desinstalación del motor Sybase
  5. Desinstalación del software del servidor de inventario
  6. Desinstalación del servidor alterno (proxy) XML
  7. Desinstalación de los integrables de Inventario de la estación de trabajo de ConsoleOne
  8. Desinstalación del Agente de inventario de Gestión de escritorios

40.1.1 Desinstalación de los objetos eDirectory de Inventario de la estación de trabajo

  1. En el servidor de inventario, detenga los servicios de inventario.

    • En un servidor NetWare®: en el indicador de la consola del servidor, introduzca StopSer *.
    • En un servidor Windows 2000/2003: en el Panel de control, haga doble clic en Herramientas administrativas, haga doble clic en Servicios, seleccione Servicio de Inventario de Novell y, a continuación, haga clic en Detener.
    • En un servidor Linux: en el indicador del servidor, escriba /etc/init.d/novell-zdm-inv stop.

  2. Si se ha habilitado la directiva de la base de datos de ZENworks, inhabilítela.

    1. En ConsoleOne, haga clic con el botón derecho del ratón en el objeto Paquete de ubicaciones del servicio, haga clic en Propiedades y después en Directivas.

    2. Seleccione la directiva de la base de datos de ZENworks, haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en la pestaña Gestión de inventario.

    3. Suprima la entrada de la base de datos de inventario especificada y, a continuación, haga clic en Aceptar.

      IMPORTANTE:si la directiva de la base de datos de ZENworks la utilizan varios servidores de inventario, debe desinstalar esos servidores antes de llevar a cabo este paso. Consulte la Desinstalación del software del servidor de inventario para obtener más información.

  3. Inhabilite la directiva de inventario de estación de trabajo.

    1. En ConsoleOne, haga clic con el botón derecho del ratón en el objeto Paquete de estaciones de trabajo y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    2. Haga clic en Directivas y, a continuación, seleccione la subopción del sistema operativo adecuado.

    3. Si la directiva de inventario de estación de trabajo está habilitada, selecciónela, haga clic en el botón Restaurar y, a continuación, haga clic en Sí.

    4. Quite la selección de la directiva de inventario de estación de trabajo.

    5. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Cerrar.

      IMPORTANTE:si ha configurado la directiva de inventario de la estación de trabajo para más de un sistema operativo, seleccione la subopción del sistema operativo pertinente en la pestaña Directivas y repita este paso.

  4. Si están configuradas, inhabilite la directiva de informes y la de actualización de diccionarios.

    1. En ConsoleOne, busque el contenedor que contiene el paquete de servidores, haga clic con el botón derecho del ratón en el paquete de servidores, haga clic en Propiedades, haga clic en Directivas y, a continuación, haga clic en la subopción NetWare o Windows.

    2. Seleccione la directiva de informes, haga clic en el botón Restaurar y, a continuación, haga clic en Sí.

    3. Quite la selección de la directiva de informes.

    4. Seleccione la directiva de actualización de diccionarios, haga clic en el botón Restaurar y, a continuación, haga clic en Sí.

    5. Desmarque la directiva de actualización de diccionarios.

    6. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Cerrar.

  5. En ConsoleOne, localice el contenedor que contiene el objeto Servicio de inventario y suprima dicho objeto.

40.1.2 Desinstalación del objeto eDirectory de la base de datos

En ConsoleOne, localice el contenedor que contiene el objeto Base de datos de Inventario y suprima dicho objeto.

40.1.3 Desinstalación de la base de datos de inventario Sybase

En esta sección se incluye la información siguiente:

Desinstalación en servidores NetWare

  1. Detenga Sybase introduciendo q en el indicador de la consola de Sybase.

  2. Elimine la entrada vía_base_de_datos\mgmtdb.db de sys:\system\mgmtdbs.ncf.

  3. Tenga en cuenta el valor de la clave INVDBPATH en sys:\system\zenworks.properties.

  4. Si desea emplear la información de inventario almacenada en los archivos de la base de datos, realice una copia de seguridad fiable de los archivos de la base de datos (mgmtdb*.db) que se encuentran en INVDBPATH.

  5. Del valor identificado en la clave INVDBPATH, suprima los archivos de la base de datos de inventario (mgmtdb*.db), incluido mgmtdb.log.

  6. Suprima la clave INVDBPATH de sys:\system\zenworks.properties.

  7. Suprima la clave ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.

    Suprima la siguiente sección de sys:\system\zenworks.properties: 

    [ZfD_Inventory_Database_Server]Version = 7.0 fecha de compilacin del producto Desktop Management

    Installed_From = Product CD

    Support_Pack = 0

  8. Inicie Sybase si no se ha desinstalado y si lo utilizan otros productos de ZENworks.

    Para iniciar Sybase, escriba mgmtdbs.ncf en el indicador de la consola del servidor NetWare.

Desinstalación en servidores Windows

  1. Tenga en cuenta el valor de la clave DBENGINEPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  2. Detenga Sybase.

    1. En el Panel de control de Windows, haga doble clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

    2. Seleccione Base de datos de Novell - Sybase y, a continuación, haga clic en Detener.

  3. Suprima la entrada mgmtdb.db.

    1. Ejecute vía_instalación_motorbd\ntdbconfig.exe.

    2. En el recuadro de diálogo NTDBConfig, elimine la vía a mgmtdb.db y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    3. Si no hay otras entradas .db, quite el motor de Sybase antes de continuar con el Paso 4.

      Para obtener información acerca de cómo quitar el motor de Sybase, consulte Desinstalación del motor Sybase.

  4. Tenga en cuenta el valor de la clave INVDBPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  5. Si desea emplear la información de inventario almacenada en los archivos de la base de datos, realice una copia de seguridad fiable de los archivos de la base de datos (mgmtdb*.db) que se encuentran en INVDBPATH.

  6. Del valor identificado en la clave INVDBPATH, suprima los archivos de la base de datos de inventario (mgmtdb*.db), incluido mgmtdb.log.

  7. Suprima la clave INVDBPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  8. Suprima la clave del servidor de la base de datos de inventario de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

  9. Inicie Sybase si no se ha desinstalado y si lo utilizan otros productos de ZENworks.

    1. En el Panel de control de Windows, haga doble clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

    2. Seleccione Base de datos de Novell - Sybase y, a continuación, haga clic en Iniciar.

Desinstalación en servidores Linux

  1. En el indicador del servidor Linux, escriba /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop.

  2. En el indicador del servidor, escriba rpm -e novell-zenworks-invdb.

  3. Si desea emplear la información de inventario almacenada en los archivos de la base de datos, realice una copia de seguridad fiable de los archivos de la base de datos (mgmtdb*.db) que se encuentran en INVDBPATH.

  4. Suprima la clave INVDBPATH de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties.

  5. Suprima la clave ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.

    Suprima la siguiente sección de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties: 

    [ZfD_Inventory_Database_Server]Version = 7.0 fecha de compilacin del producto Desktop Management

    Installed_From = Product CD

    Support_Pack = 0

  6. Inicie Sybase si no se ha desinstalado y si lo utilizan otros productos de ZENworks.

    Para iniciar Sybase, escriba /etc/init.d/novell-zdm-sybase start en el indicador del servidor.

40.1.4 Desinstalación del motor Sybase

Sólo puede eliminar el motor de Sybase si no lo utilizan otros productos de ZENworks.

Desinstalación en servidores NetWare

Si se utiliza Sybase en otros productos ZENworks, debe desinstalar la base de datos antes de continuar desinstalando el motor de Sybase. Para obtener más información, consulte Desinstalación de la base de datos de inventario Sybase.

  1. Detenga Sybase introduciendo q en el indicador de la consola de Sybase.

  2. Tenga en cuenta el valor de la clave DBENGINEPATH en sys:\system\zenworks.properties.

  3. Verifique si se ha montado la base de datos en el servidor de la misma comprobando si sys:\system\mgmtdbs.ncf tiene la entrada .db.

    Si el archivo no contiene la entrada .db, suprima mgmtdbs.ncf de todos los nodos del clúster. Si el archivo contiene la entrada .db, no continúe con la eliminación del motor de Sybase.

  4. Suprima la entrada mgmtdbs.ncf de sys:\system\autoexec.ncf.

  5. Suprima el directorio especificado en DBENGINEPATH (identificado en el paso 3).

  6. Elimine la clave DBENGINEPATH de sys:\system\zenworks.properties.

Desinstalación en servidores Windows

Si se utiliza Sybase en otros productos ZENworks, debe desinstalar la base de datos antes de continuar desinstalando el motor de Sybase. Para obtener más información, consulte Desinstalación de la base de datos de inventario Sybase.

  1. Detenga Sybase.

    1. En el Panel de control de Windows, haga doble clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

    2. Seleccione Base de datos de Novell - Sybase.

    3. Haga clic en Detener.

  2. Tenga en cuenta el valor de la clave DBENGINEPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  3. Compruebe si se ha montado la base de datos en el servidor de la misma.

    1. Ejecute vía_instalación_motorbd\ntdbconfig.exe para averiguar si tiene una entrada .db.

    2. El archivo ntdbconfig.exe tiene la entrada .db si se ha montado la base de datos en el servidor de la misma. Si ntdbconfig.exe tiene la entrada .db, no continúe con la eliminación del motor de Sybase.

      Si la entrada .db no existe, suprima la clave ASANYS_ZENWORKS de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\ SERVICES.

  4. Suprima el directorio especificado en DBENGINEPATH.

Desinstalación en servidores Linux

Si se utiliza Sybase en otros productos ZENworks, debe desinstalar la base de datos antes de continuar desinstalando el motor de Sybase. Para obtener más información, consulte Desinstalación de la base de datos de inventario Sybase.

  1. En el indicador del servidor Linux, escriba /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop.

  2. Compruebe si la base de datos está montada en el servidor de la base de datos comprobando si /etc/opt/novell/zenworks/bin/mgmtdbs.sh tiene la entrada .db.

    Si el archivo no contiene la entrada .db, suprima mgmtdbs.sh. Si el archivo contiene la entrada .db, no continúe con la eliminación del motor de Sybase.

  3. Suprima la clave DBENGINEPATH de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties.

  4. En el indicador del servidor, escriba rpm -e novell-zenworks-sybase.

40.1.5 Desinstalación del software del servidor de inventario

En esta sección se incluye la información siguiente:

Desinstalación en servidores NetWare

  1. En el servidor de inventario, detenga el servicio de inventario introduciendo StopSer * en el indicador de la consola del servidor.

  2. Descargue el archivo java.nlm: en la consola del servidor, escriba java -exit.

  3. Tenga en cuenta los valores de las claves INVSRVPATH y ZWSPATH en el archivo sys:\system\zenworks.properties.

  4. Suprima la clave ZFD_INVENTORY_SERVER:

    Suprima la siguiente sección de sys:\system\zenworks.properties: 

    [ZfD_Inventory_Server]Version = 7.0 fecha de compilacin del producto Desktop Management

    Installed_From = Product CD

    Support_Pack = 0

  5. Suprima el directorio invsrvpath\scandir.

  6. Suprima el directorio invsrvpath\server.

  7. Suprima las siguientes entradas de sys:\system\autoexec.ncf:

    ; Ajustes de Inventario de ZENworks

    StartInv.ncf

  8. Suprima los archivos siguientes del directorio sys:\system:

    • invenv.ncf
    • invenvset.ncf
    • listser.ncf
    • startinv.ncf
    • startser.ncf
    • startzws.ncf
    • stopser.ncf
    • dbexport.ncf
    • debug.properties
    • stopdb.ncf

  9. Si ni los servicios de directiva y distribución ni el servidor alterno (proxy) XML están instalados en el servidor de inventario, elimine los componentes del servidor Web de ZENworks suprimiendo el directorio especificado en ZWSPATH.

    1. Suprima las siguientes entradas de sys:\system\autoexec.ncf: 

      ; Ajustes de Inventario de ZENworks

      ZFS.ncf

    2. Suprima el archivo zwsstart.ncf del directorio sys:\system.

    3. Suprima la clave ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties.

    4. Suprima volumen_zws:\zfs-startup.xml.

    5. Suprima volumen_zws:\zenworks\zfs.ncf.

  10. Suprima la clave INVSRVPATH de sys:\system\zenworks.properties.

Desinstalación en servidores Windows

  1. En el servidor de Inventario, detenga el servicio de Inventario.

    1. En el Panel de control de Windows, haga doble clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

    2. Seleccione Servicio de Inventario de Novell y, a continuación, haga clic en Detener.

    3. Seleccione Gestor de servicios de Zenworks de Novell y, a continuación, haga clic en Detener.

  2. Tenga en cuenta el valor de las claves INVDBPATH y ZWSPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  3. Suprima el directorio invsrvpath\scandir.

  4. Suprima el directorio invsrvpath\server.

  5. Suprima la clave ZENINVENTORY de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

  6. Suprima la clave del servidor de inventario de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

  7. Si ni los servicios de directiva y distribución ni el servidor alterno (proxy) XML están instalados en el servidor de inventario, elimine los componentes del servidor Web de ZENworks.

    1. Suprima el directorio zwspath.

    2. Suprima la clave ZWSPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

    3. Suprima la clave ZWSSRV de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

  8. Suprima la clave INVSRVPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ ZENWORKS.

  9. Reinicie el equipo para que los cambios entren en vigor.

Desinstalación en servidores Linux

  1. Detenga el servicio de inventario escribiendo /etc/init.d/novell-zdm-inv stop.

  2. Suprima las claves INVSRVPATH y ZWSPATH de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties.

  3. Suprima la clave ZFD_Inventory_Server:

    Suprima la siguiente sección de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties: 

    [ZfD_Inventory_Server]Version = 7.0 fecha de compilacin del producto Desktop Management

    Installed_From = Product CD

    Support_Pack = 0

  4. En el indicador del servidor, escriba rpm -e novell-zenworks-invserver.

  5. En el indicador del servidor, escriba rpm -e novell-zen-zws.

  6. (Opcional) Si los archivos de registro de depuración no son necesarios, suprima el directorio /var/opt/novell/log/zenworks/inv.

  7. Si no se ha instalado el componente Gestión remota o cualquier otro componente Inventario de la estación de trabajo de ZENworks 7 Desktop Management, elimine los siguientes archivos:

    • /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties
    • /etc/opt/novell/zenworks/password.txt
    • /etc/opt/novell/zenworks/zfs-startup.xml.rpmsave
    • /etc/opt/novell/zenworks/zws.properties.rpmsave

  8. Suprima /etc/samba/smb.conf.timestamp.

40.1.6 Desinstalación del servidor alterno (proxy) XML

Para desinstalar los archivos del servidor alterno (proxy) XML de inventario del servidor si los servicios de distribución y directivas o Inventario no están instalados en el servidor.

Desinstalación en servidores NetWare

  1. Descargue el archivo java.nlm introduciendo java -killzfsexit en el indicador de la consola del servidor.

  2. Tenga en cuenta el valor de la clave ZWSPATH en sys:\system\zenworks.properties.

  3. Suprima la siguiente sección de sys:\system\zenworks.properties:

    [ZfD_XML_Proxy_Server]

    Version=7.0 fecha de compilacin del producto Desktop Management

    Installed_From = Product CD

    Support_Pack = 0

  4. Suprima las siguientes entradas de sys:\system\autoexec.ncf: 

    ; Ajustes de Inventario de ZENworks


    ZFS.ncf

  5. Suprima el archivo zwsstart.ncf del directorio sys:\system.

  6. Suprima el directorio ZWSPATH y la entrada ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties.

  7. Suprima zfs-startup.xml y zfs.ncf del directorio volumen_zws:\zenworks.

Desinstalación en servidores Windows

  1. Detenga el servidor Web de ZENworks.

    en el Panel de control, haga doble clic en Herramientas administrativas, haga doble clic en Servicios, seleccione Gestor de servicios de Zenworks de Novell y, a continuación, haga clic en Detener.

  2. Tenga en cuenta el valor de la clave ZWSPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS. El valor indica el directorio zwspath.

  3. Suprima el directorio zwspath.

  4. Suprima la clave del servidor del alterno XML de inventario de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

  5. Suprima la clave ZWSSRV de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

  6. Suprima la clave ZWSPATH de la entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\.

  7. Suprima volumen_zws:\zenworks\zfs-startup.xml.

Desinstalación en servidores Linux

  1. Suprima la clave ZWSPATH de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties.

  2. En el indicador del servidor, escriba rpm -e novell-zen-zws.

40.1.7 Desinstalación de los integrables de Inventario de la estación de trabajo de ConsoleOne

No desinstale ConsoleOne si está utilizándolo para gestionar otros productos.

Para eliminar sólo los integrables de Inventario de la estación de trabajo de ConsoleOne:

  1. Cierre ConsoleOne, si se está ejecutando.

    Si a ConsoleOne se le invoca directamente desde el servidor de Inventario en varias estaciones de trabajo, debe cerrar ConsoleOne en todas estas estaciones de trabajo.

  2. En el directorio directorio_instalación_consoleone\1.2 del servidor o la estación de trabajo, haga lo siguiente:

    1. Suprima los archivos siguientes:

      • \lib\zen\dbexport.jar
      • \lib\zen\desktop.jar
      • \lib\zen\zeninvimages.jar
      • \lib\zen\zenutility.jar
      • \lib\zen\statuslog.jar
      • \lib\zen\classes12.zip\lib\zen\vbjapp.jar\lib\zen\vbjorb.jar\lib\zen\jdbcdrv.zip
      • \snapins\zen\inventorysnapins.jar
      • \snapins\zen\inventorysnapins3x.jar\snapins\zen\dataexportsnapins.jar\snapins\zen\policymigration.jar\snapins\zen\workstationsnapins.jar\snapins\zen\tracer.jar\help\novellserverinv.hs\bin\directoryrights.dll\bin\displayrules.properties\bin\schemarules.properties

    2. Suprima los directorios siguientes:

      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory
      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory30
      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory32
      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory3x
      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory4x

  3. Si no ha instalado los integrables de ConsoleOne de Gestión remota en la misma estación de trabajo o servidor, suprima los archivos siguientes:

    • \bin\desktop4.exe
    • \bin\mssql.ini
    • \bin\msvp60.dll
    • \bin\ndsaccess.dll
    • \bin\oracle.ini
    • \bin\remagent.ini
    • \bin\sybase.ini
    • \help\novellzeninven.hs
    • \help\novellzenrmgt.hs \help\en\novell_zfd_inventory
    • \help\en\novell_zfd_remotemgmt
    • \lib\zen\desktop.jar
    • \lib\zen\desktop3x.jar\lib\zen\desktopcommonutility.jar
    • \resources\resources.jar
    • \snapins\zen\commonsnapins.jar

40.1.8 Desinstalación del Agente de inventario de Gestión de escritorios

Si tiene que desinstalar el Agente de inventario de Gestión de escritorios en la estación de trabajo de un usuario, puede hacerlo ejecutando Agregar o quitar programas en Windows. No se suprimen los iconos de aplicación creados en el escritorio por el Lanzador de aplicaciones Novell™.

NOTA:Cualquier usuario puede tratar de ejecutar Agregar o quitar programas en Windows para desinstalar el Agente de inventario de Gestión de escritorios. A menos que el usuario tenga derechos administrativos en la estación de trabajo, no se realiza la desinstalación del agente.