Para actualizar las estaciones de trabajo a ZENworks 7, debe actualizar al Cliente Novell o instalar el Agente de gestión de escritorios de ZENworks 7 Desktop Management. Se utilizará una de estas dos opciones como el medio para autenticarse en eDirectory. Para obtener información adicional acerca de la actualización del Cliente Novell, consulte la Novell Client for Windows Installation and Administration Guide (Guía de instalación y administración del Cliente Novell para Windows)..
Cuando haya actualizado el Cliente Novell y el servidor de ZENworks (denominado “servidor de Desktop Management en ZENworks 7), deberá instalar el Agente de gestión de escritorios en las estaciones de trabajo de los usuarios. Esta instalación actualiza el software del Lanzador de aplicaciones Novell, Gestor de estación de trabajo y Gestión remota en la estación de trabajo del usuario. También instala el agente de Inventario de la estación de trabajo y el servicio de datos seguros para usar en imágenes.
Puede desinstalar el Cliente Novell de las estaciones de trabajo de los usuarios después de implantar el Agente de gestión de escritorios como el medio exclusivo para que los usuarios se autentiquen en eDirectory. En este sentido, Gestión de escritorios de ZENworks 7 puede funcionar "sin cliente", es decir, Gestión de escritorios de ZENworks 7 no requiere el Cliente Novell si los usuarios entran con el Agente de gestión de escritorios. Para obtener más información, consulte Uso del Cliente Novell en un entorno ZENworks 7
en la Guía de administración de ZENworks 7 Desktop Management de Novell.
La funcionalidad de la estación de trabajo ofrecida por los componentes de ZENworks 7 Desktop Management sólo está disponible si instala el Agente de gestión de escritorios. Lo anterior es cierto incluso aunque tenga instalado actualmente el Cliente Novell en dicha estación de trabajo. El Agente de gestión de escritorios elimina las funciones de gestión de escritorios que el Cliente Novell ha instalado anteriormente y las reemplaza por funciones de estación de trabajo de ZENworks 7 Desktop Management seleccionadas.
Las siguientes tareas se deben realizar si desea instalar el Agente de gestión de escritorios en estaciones de trabajo que estén empleando actualmente ZENworks for Desktops 3.2 SP3:
El programa de instalación del Agente de gestión de escritorios, zfdagent.msi, requiere como mínimo el instalador Microsoft Windows Installer (MSI) 1.1 durante el proceso de instalación. Puede actualizar estaciones de trabajo con Windows 98 instalando manualmente la versión MSI 1.11 (o versiones posteriores) en todas las estaciones de trabajo antes de la instalación.
En la tabla siguiente se enumeran las versiones del MSI que deberían estar ya instaladas en estaciones de trabajo con Windows.
Tabla 29-1 Versiones de MSI preinstaladas en las estaciones de trabajo Windows
NOTA:debería considerar si actualizar todas las estaciones de trabajo de usuario para que utilicen la misma versión del motor MSI.
Para mayor comodidad, MSI 2.0 para Windows 2000/XP o Windows 98 está disponible en la carpeta \windows installer del CD Novell ZENworks 7 Companion 2 o en la carpeta \microsoft windows installer del CD Novell ZENworks 7 con Support Pack 1 Companion 2.
Para obtener información más detallada acerca del Microsoft Windows Installer, consulte el sitio Web de MSI.
Si se tiene que instalar el motor MSI, puede utilizar el Lanzador de aplicaciones Novell en ZENworks for Desktops 3.2 para instalarlo con una distribución de aplicación simple.
Copie la utilidad de instalación del motor MSI adecuada en el servidor de ZENworks.
(Condicional) En el CD Novell ZENworks 7 Companion 2, copie la utilidad de instalación del motor MSI adecuada en el servidor de ZENworks.
(Condicional) En el CD Novell ZENworks 7 con Support Pack 1 Companion 2, copie la utilidad de instalación del motor MSI adecuada en el servidor de ZENworks.
Empleando los módulos integrables de ZENworks 7 Desktop Management (o SP1) recién instalados en ConsoleOne, cree un objeto Aplicación simple para la versión del motor MSI que desea instalar.
Si desea instalar las dos versiones, debe crear un objeto Aplicación simple para cada versión.
Después de nombrar la aplicación simple, introduzca la vía a la ubicación desde la que se ejecutará el archivo ejecutable de la aplicación. Incluya el archivo ejecutable en la vía. Ya que el Lanzador de aplicaciones copiará el archivo en un directorio de destino de la estación de trabajo, especifique la vía tal y como existirá una vez que se copie el archivo en el directorio de destino.
Ejemplo: c:\temp\instmsiw.exe
Defina los requisitos del sistema que una estación de trabajo debe cumplir antes de que se le distribuya la aplicación del motor MSI.
Para obtener más información, consulte Configuración de la aplicación en eDirectory
en la Guía de administración de ZENworks 7 Desktop Management de Novell.
Asocie el objeto Aplicación a usuarios o estaciones de trabajo importadas y, a continuación, seleccione las características que desea aplicar a la asociación.
Recomendamos que seleccione la característica para la asociación de manera que el objeto Aplicación se ejecute tan pronto como el Lanzador de aplicaciones o el Ayudante de la estación de trabajo se inicie y el objeto Aplicación esté disponible.
Para obtener más información, consulte Configuración de la aplicación en eDirectory
en la Guía de administración de ZENworks 7 Desktop Management de Novell.
Configure el objeto Aplicación simple.
En la página Propiedades del objeto Aplicación, haga clic en la pestaña >
Deberá añadir el archivo a la lista Archivos de aplicación a fin de que el Lanzador de aplicaciones lo copie en la estación de trabajo. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de ConsoleOne.
Haga clic en y en y rellene los campos siguientes:
Archivo de origen: seleccione la utilidad del instalador del motor MSI que desea copiar en la estación de trabajo (por ejemplo, q:\public\zenworks\instmsiw.exe).
Archivo de destino: indique la vía completa, incluyendo el nombre del archivo, en la que desea copiar el archivo (por ejemplo c:\temp\instmsiw.exe).
Haga clic en para añadir el archivo a la lista y, a continuación, haga clic en para guardar la información del objeto Aplicación.
Si va a instalar en Windows 2000 o Windows XP, en la página Propiedades del objeto Aplicación, haga clic en la pestaña > > seleccione la opción defina como y, a continuación, haga clic en para guardar la información del objeto Aplicación.
Si ha seleccionado en la pestaña el motor MSI se instala tan pronto como el Lanzador de aplicaciones se inicia y el objeto Aplicación está disponible.
El motor MSI instala un ejecutable que se utilizará más tarde para instalar el MSI del Agente de gestión de escritorios. La utilidad de instalación del motor MSI instala el archivo, denominado msiexec.exe en el directorio unidad_windows:directorio_windows\system de la estación de trabajo.
El paquete zfdagent.msi es una aplicación compleja que instala muchos archivos y realiza muchos cambios de configuración en la estación de trabajo. El método más eficaz de instalar el Agente de gestión de escritorios es distribuirlo a estaciones de trabajo como aplicación MSI mediante el Lanzador de aplicaciones Novell. El Lanzador de aplicaciones de Novell no sólo distribuye el paquete MSI del agente, sino que también llama a Windows Installer para que realice la instalación en la estación de trabajo.
En esta sección se proporcionan los pasos para configurar el paquete MSI para la distribución con el Lanzador de aplicaciones, incluidos:
En ConsoleOne, haga clic con el botón derecho del ratón en el contenedor en el que vaya a crear el objeto de aplicación, haga clic en y haga clic en para acceder al recuadro de diálogo para crear un nuevo objeto.
En el recuadro de diálogo Nueva aplicación, seleccione la opción y, a continuación, haga clic en
Especifique la vía a la ubicación de red en la que ha copiado el archivo .msi.
Haga clic en y modifique los campos como sea necesario para personalizar el objeto de aplicación.
Haga clic en y, a continuación, defina las reglas de distribución que debe cumplir una estación de trabajo para que se le distribuya el Agente MSI.
Haga clic en y, a continuación, asocie el objeto Aplicación MSI del Agente a los usuarios o estaciones de trabajo a los que desea distribuirlo.
Haga clic en revise los ajustes del objeto Aplicación y, a continuación, haga clic en para crear el objeto Aplicación.
IMPORTANTE:Antes de distribuir la aplicación MSI del agente (o cualquier paquete MSI) mediante el Lanzador de aplicaciones de Novell, asegúrese de que el objeto de aplicación MSI del agente se defina como y de que las credenciales de usuario en la estación de trabajo local, en eDirectory y en Active Directory (si se utiliza) estén sincronizadas.
Para obtener más información acerca de la creación de un objeto Aplicación MSI, consulte Creación de un objeto Aplicación desde un archivo de Windows Installer (.MSI)
en la Guía de administración de ZENworks 7 Desktop Management de Novell.
Por defecto, el paquete MSI del Agente de gestión de escritorios de ZENworks 7 instala todas las funciones siguientes por:
Gestión de aplicaciones: utiliza el Lanzador de aplicaciones Novell para proporcionar acceso a los usuarios a aplicaciones de estación de trabajo que el administrador puede instalar y gestionar a continuación.
Gestor de estación de trabajo: permite a los administradores configurar y gestionar estaciones de trabajo mediante eDirectory.
Inventario de la estación de trabajo: permite a los administradores recopilar información de inventario de hardware y de software a partir de estaciones de trabajo exploradas. Al seleccionar esta función, Gestor de estación de trabajo se selecciona por defecto.
Gestión remota: permite a un administrador gestionar estaciones de trabajo remotas a partir de una consola remota.
Controlador de duplicación: proporciona independencia de adaptador de vídeo y coexistencia con otras soluciones de control remoto. Si se selecciona esta función, la instalación del MSI sobrescribe las comprobaciones del controlador de vídeo y suprime los mensajes de Windows. Si no desea este controlador, puede deseleccionarlo (se inhabilitará la optimización).
el Controlador de duplicación ya no está firmado por Microsoft.
Generación de imágenes para estaciones de trabajo: permite a los administradores tomar una imagen del disco duro de una estación de trabajo y colocarla en otras estaciones de trabajo en la red.
Si desea modificar esta instalación por defecto, puede añadir funciones MSI como propiedades públicas del objeto de aplicación zfdagent.msi. Lleve a cabo los pasos siguientes para modificar la lista de funciones instaladas:
En la página Propiedades de la pestaña del objeto Aplicación, haga clic en para ver el recuadro de diálogo Seleccione la propiedad que desea añadir.
En el campo introduzca ADDLOCAL (distingue mayúsculas y minúsculas) como el nombre de propiedad y, a continuación, especifique el valor de la propiedad en el campo Utilice uno o más de los siguientes nombres de funciones como valor de propiedad:
Puede añadir más de uno de estos valores a la lista separándolos por una coma (sin espacios). Por ejemplo, si deseaba añadir el Lanzador de aplicaciones y el Gestor de estación de trabajo como funciones, escriba ADDLOCAL como la propiedad y ApplicationLauncher, WorkstationManager como los valores de dicha propiedad.
Haga clic en para añadir la propiedad a la lista de propiedades.
En la tabla siguiente encontrará otras propiedades que puede modificar y sus valores (incluyendo definiciones para los valores). Si una de estas propiedades se muestra sin un valor, el paquete MSI utiliza el valor por defecto.
Tabla 29-2 Propiedades y valores disponibles para los objetos de aplicación MSI del Agente de gestión de escritorios
Si Symantec PCAnywhere* 10.x (o cualquier versión anterior) está instalado en el dispositivo gestionado y va a actualizar el agente de gestión remota, debe conocer la siguiente información:
Seleccionar la opción durante la instalación del Agente de gestión de escritorios puede provocar que el dispositivo gestionado pase al modo de baja resolución o VGA. Esto ocurre debido a que PCAnywhere no es compatible con la coexistencia con soluciones de control remoto basadas en tecnología de controlador de hook. El controlador de hook de gestión remota proporcionado con ZENworks 6.5 (y versiones posteriores) se ha desechado y no se instala en el dispositivo gestionado durante la actualización.
NOTA:Sólo deberá ejecutar estos pasos una vez. Dado que las actualizaciones subsiguientes no requieren estos pasos, recomendamos seleccionar la opción durante la instalación.
Para solucionar este problema:
Reinstale el controlador de vídeo del sistema en el dispositivo gestionado.
Reinstale PCAnywhere en el dispositivo gestionado.
Instale el Agente de gestión de escritorios de ZENworks con la opción seleccionada.
Si decide no seleccionar la opción no se producirá el problema de baja resolución o VGA. No obstante, las sesiones remotas no estarán optimizadas para mejorar el rendimiento si el controlador de duplicación no está seleccionado. Por este motivo, deberá iniciar rmsetdrv.exe para habilitar el controlador hook, desechado desde la versión 6.5 de ZENworks.
Instale el Agente de gestión de escritorios de ZENworks sin seleccionar la opción
Ejecute rmsetdrv.exe /hook.
NOTA:Dado que deberá iniciar rmsetdrv.exe cada vez que actualice el agente sin seleccionar la opción y el controlador hook se desechó en la versión 6.5 de ZENworks, recomendamos seleccionar la opción durante la actualización del agente.
Para obtener más información acerca de rmsetdrv.exe, consulte el documento de información técnica TID 10089810 de la Knowledgebase (base de conocimiento) de Asistencia técnica de Novell.
Si desea instalar en una sola estación de trabajo cada vez, puede instalar zfdagent.msi manualmente. Para obtener más información, consulte Sección 12.2, Instalación manual del Agente de gestión de escritorios.
Cuando se completen con parámetros de la línea de comandos manuales y propiedades de instalación MSI, el campo del parámetro puede tener el siguiente aspecto:
/i zfdagent.msi /qb STARTUP_APPEXPLORER=1
Debido a que el campo del objeto Aplicación tiene una limitación de longitud de línea, puede que no sea capaz de añadir un número grande de propiedades de instalación MSI. Para superar esta limitación, puede hacer una de las dos siguientes cosas:
Para obtener más información acerca del uso de InstallShield AdminStudio, consulte la Guía de instalación de InstallShield AdminStudio ZENworks Edition.
Para obtener información sobre cómo instalar y utilizar orca.exe, consulte el artículo 255905 de la Knowledgebase de Microsoft en el sitio Web de soporte de Microsoft.