Des opérations spécifiques, telles que l'ouverture ou l'envoi d'un élément, génèrent un appel vers le serveur Web. D'autres opérations en revanche, telles que le défilement des éléments dans la Liste d'éléments, la composition d'un message sans l'envoyer ou la lecture de rubriques d'aide, ne génèrent pas d'appel vers le serveur Web. Si, pendant une certaine période, vous n'utilisez pas GroupWise WebAccess ou n'effectuez pas d'opération génératrice d'appel, WebAccess vous délogue. Cela garantit d'une part la sécurité de votre messagerie, d'autre part un fonctionnement efficace du serveur Web et de GroupWise WebAccess.
La période de timeout est déterminée par votre administrateur système GroupWise. Si vous tentez d'exécuter une opération après avoir été délogué, vous serez invité à vous reloguer.