O programa de Instalação do Messenger permite instalar e configurar o sistema Messenger. O programa de Instalação também fornece informações para orientá-lo durante o processo.
Revise as seções a seguir enquanto estiver preenchendo a Planilha do sistema Novell Messenger. A planilha mostra todas as informações que serão solicitadas durante a execução do programa de Instalação.
O programa de Instalação solicitará informações sobre a árvore do NDS® ou do eDirectoryTM onde você criará os objetos do Messenger e as localizações do servidor de rede onde você criará os diretórios e os arquivos de instalação do Messenger. As seções a seguir prepararão você para fornecer as informações necessárias:
O Messenger é administrado através do eDirectory, o serviço de diretório da Novell. Todos os componentes e usuários do Messenger são configurados através de objetos do eDirectory. Verifique se o eDirectory está instalado em seu ambiente. Consulte Requisitos do Novell eDirectory para obter mais informações.
O programa de Instalação precisa estender o esquema da árvore do eDirectory na qual você criará o sistema Messenger. Como todos os objetos de um sistema Messenger precisam residir na mesma árvore do eDirectory, somente uma árvore deverá ser estendida.
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Sob o Item 4: Nome da árvore, digite a árvore do eDirectory na qual você criará os objetos do Messenger. |
A administração do Messenger é realizada por meio do ConsoleOne®. Durante a instalação do Messenger, os arquivos do snap-in do sistema Messenger são copiados para uma instalação existente do ConsoleOne. Esses arquivos estendem a funcionalidade do ConsoleOne para permitir que você administre o Messenger. As considerações do ConsoleOne são diferentes para cada plataforma:
NetWare e Windows: Para um sistema Messenger no NetWare® ou no Windows, você precisa decidir qual localização do ConsoleOne deseja utilizar para administrar o Messenger. Ela pode ser tanto um servidor de rede quanto uma estação de trabalho local. O ConsoleOne 1.3.4 está incluído no CD Novell GroupWise Messenger para que você possa atualizar sua instalação do ConsoleOne, se necessário. Se pretender utilizar o ConsoleOne em uma estação de trabalho local, você precisará realizar a instalação do Messenger nessa estação de trabalho.
NOTA: Para um sistema Messenger no NetWare, você não pode executar o ConsoleOne para administrar o Messenger no console do servidor NetWare. Os snap-ins do Messenger para o ConsoleOne não são executados nesse ambiente.
Linux: Para um sistema Messenger no Linux, o ConsoleOne já deve estar instalado antes da configuração do sistema Messenger. O GroupWise 6.5 para Linux inclui o eDirectory 8.7.3 para Solaris, Linux e AIX, a partir do qual é possível instalar o ConsoleOne. O ConsoleOne é normalmente instalado em /usr/ConsoleOne. Verifique se o ConsoleOne está instalado no servidor Linux no qual você pretende criar seu sistema Messenger.
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Sob o Item 14: Configuração do Admin, indique se você precisa atualizar sua instalação do ConsoleOne e especifique o caminho para o diretório do software ConsoleOne. |
Após a instalação inicial do Messenger, você pode instalar o ConsoleOne e o snap-in do Messenger em localizações adicionais, conforme necessário.
O sistema Novell Messenger é um conjunto de objetos do eDirectory aos quais os agentes do Messenger precisam ter acesso. Além disso, os agentes do Messenger precisam de acesso a todos os objetos Usuário que serão incluídos no sistema Messenger. As seções a seguir ajudam você a decidir como implementar o sistema Messenger no eDirectory:
Você pode criar o sistema Messenger em qualquer contexto na árvore do eDirectory (exceto na raiz da árvore). No container do sistema Messenger, você terá objetos Servidor, Agente, Política, Perfil do escopo, Perfil LDAP e Host.
O nome padrão do objeto que representa o sistema Messenger é MessengerService. O nome do objeto padrão para o servidor no qual você instala os agentes do Messenger é o nome do host de DNS do servidor, com SERVER anexado. Você pode modificar esses nomes de objetos, se necessário.
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Sob o Item 5: Contexto do sistema Messenger, especifique o contexto do eDirectory onde você deseja criar o sistema Messenger. Verifique se o contexto existe na árvore do eDirectory. Sob o Item 6: Objetos do sistema Messenger, forneça nomes alternativos para o sistema Messenger e os objetos Servidor, se não quiser utilizar os nomes padrão. |
Após a conclusão da instalação do sistema Messenger, a estrutura a seguir será criada no eDirectory:
Esses objetos são explicados em "Understanding Your Novell Messenger System" (Compreendendo o sistema Novell Messenger) no Messenger 1.0 Administration Guide (Guia de administração do Messenger 1.0).
Os agentes do Messenger exploram o eDirectory para obter informações sobre usuários. Durante a instalação, você pode especificar um ou mais contextos do eDirectory onde os objetos Usuário estão localizados. Você pode incluir subcontextos, se necessário. A lista de contextos fornecidos estabelece o escopo inicial do sistema Messenger.
Os objetos Usuário localizados nesses contextos são considerados parte do sistema Messenger e seus usuários associados podem se comunicar utilizando o cliente do GroupWise Messenger. Os objetos Usuário localizados fora desses contextos não são considerados parte do sistema Messenger e seus usuários associados não podem utilizar o GroupWise Messenger.
NOTA: Os objetos Entidade externa do GroupWise não são tratados como objetos Usuário e não são considerados parte do sistema Messenger.
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Sob o Item 10: Configuração do usuário, relacione os contextos do eDirectory onde os objetos Usuário estão localizados. |
Com as informações fornecidas durante a instalação, o programa de Instalação criará um objeto Perfil do escopo no sistema Messenger. Ao visualizar as propriedades desse objeto na árvore, você verá os contextos especificados durante a instalação. Se necessário, você pode mudar o escopo do sistema Messenger após a instalação, como descrito em "Adding Users to Your Messenger System" (Adicionando usuários ao sistema Messenger) sob "Managing GroupWise Messenger Client Users" (Gerenciando usuários do cliente do GroupWise Messenger) no Messenger 1.0 Administration Guide (Guia de administração do Messenger 1.0).
O Messenger é um aplicativo baseado em diretório. As informações de configuração de agentes do Messenger, assim como as informações e configurações de usuários, são armazenadas no eDirectory. Você pode optar entre dois métodos diferentes de acesso ao eDirectory:
Acesso direto: Os agentes do Messenger podem efetuar login diretamente no eDirectory para obter as informações necessárias. Uma vantagem do acesso direto é o acesso rápido a uma réplica local do eDirectory.
Acesso LDAP: Os agentes do Messenger podem ser configurados para acessar o eDirectory por um servidor LDAP. As vantagens do acesso LDAP incluem executar os agentes do NetWare em modo protegido e fornecer acesso seguro a uma réplica remota do eDirectory utilizando a criptografia SSL.
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Sob o Item 8: Acesso ao diretório, marque se deseja que os agentes do Messenger utilizem o acesso direto ou o acesso LDAP ao eDirectory. Se você estiver instalando os agentes do Messenger em um servidor Windows ou Linux, especifique o endereço IP de uma réplica do eDirectory. Se você estiver instalando os agentes do Messenger em um servidor NetWare, não será necessário especificar essas informações, porque haverá uma réplica do eDirectory no servidor NetWare. Para utilizar o acesso LDAP, especifique o nome do host e o número da porta pela qual os agentes do Messenger podem se comunicar com o servidor LDAP. O número de porta padrão é 389. |
O método de acesso inicial do eDirectory que você configura durante a instalação determina como os agentes do Messenger acessam o eDirectory para obter suas informações de configuração e como o Agente de Mensagens acessa o eDirectory em nome dos usuários do Messenger quando eles efetuam login no Messenger, pesquisam contatos, estabelecem conversações e assim por diante. Outras alternativas de acesso a diretórios podem ser configuradas após a instalação, conforme descrito em "Customizing eDirectory Access for Users" (Personalizando o acesso ao eDirectory para os usuários) no Messenger 1.0 Administration Guide (Guia de administração do Messenger 1.0).
Durante a instalação, você deve fornecer um nome de usuário e uma senha do eDirectory para utilização pelos agentes do Messenger no acesso ao eDirectory. A abordagem mais simples é deixá-los efetuar login como usuário equivalente ao Admin.
Se você não quiser deixar que os agentes do Messenger efetuem login no eDirectory como um usuário equivalente ao Admin, configure um usuário do eDirectory que atenda a requisitos específicos. O usuário deve:
| Propriedade | Direitos |
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[Direitos a Todos os Atributos] |
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[Direitos de Entrada] |
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Se não tiverem direitos suficientes ao objeto do sistema Messenger, os agentes do Messenger não poderão acessar as informações de configuração no eDirectory. Sem direitos suficientes aos objetos Usuário, o Agente de Mensagens não pode acessar as listas de contatos dos usuários, as configurações do cliente do GroupWise Messenger e outras informações específicas de usuários.
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Sob o Item 9: Autenticação no diretório, forneça o nome de usuário e a senha que os agentes do Messenger podem utilizar para a autenticação no eDirectory com os direitos necessários. |
Para obter instruções passo a passo sobre como configurar os direitos necessários, consulte "Assigning Required Rights for eDirectory Access" (Designando direitos necessários para o acesso ao eDirectory) sob "Managing GroupWise Messenger Client Users" (Gerenciando usuários do cliente do GroupWise Messenger) no Messenger 1.0 Administration Guide (Guia de administração do Messenger 1.0).
Por padrão, a comunicação entre os agentes do Messenger e o eDirectory, entre o Agente de Mensagens e os clientes do GroupWise Messenger e entre o Agente de Mensagens e o Agente de Armazenamento não é segura. As informações obtidas do eDirectory, as mensagens entre os usuários do GroupWise Messenger e as mensagens transmitidas entre o Agente de Mensagens e o Agente de Armazenamento não são criptografadas. As mensagens mantidas no armazenamento do Messenger são criptografadas pelo Agente de Armazenamento conforme são armazenadas.
Para habilitar a criptografia SSL entre os agentes do Messenger e o eDirectory, você deve utilizar o acesso LDAP, e não o acesso direto, ao eDirectory. Os agentes do Messenger devem se comunicar com o servidor LDAP pela porta SSL 636 do LDAP, em vez de utilizarem a porta padrão 389 do LDAP.
Para obter segurança adicional entre os agentes do Messenger e o eDirectory ao utilizar o acesso LDAP, você pode fazer referência ao certificado raiz do servidor no qual a réplica do eDirectory acessada pelos agentes está localizada. Geralmente, o certificado raiz é denominado rootcert.der. Em um servidor NetWare, ele está localizado em sys:\public. Em um servidor Linux ou Windows, ele é exportado para uma localização especificada pelo usuário após a instalação do eDirectory. Se você não especificar um certificado raiz, o servidor LDAP deve ser configurado para aceitar senha não criptografada.
Para habilitar criptografia SSL entre o Agente de Mensagens e os clientes do GroupWise Messenger, e entre o Agente de Mensagens e o Agente de Armazenamento, você precisa ter um arquivo de certificado público e uma chave privada disponíveis no sistema.
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Sob o Item 8: Acesso ao diretório, especifique 636 como o número da porta LDAP e, se desejar, forneça o caminho completo para o certificado raiz. Sob o Item 14: Configuração de segurança, especifique o caminho completo para o arquivo de certificado público, seu arquivo de chave privada (se for separado do arquivo de certificado) e a senha da chave privada. |
Se você não estiver familiarizado com o SSL ou se o SSL ainda não estiver configurado em seu sistema, você poderá adicionar a segurança SSL em seu sistema Messenger após a instalação, como descrito em "Establishing Messaging Security with SSL Encryption" (Estabelecendo a segurança das mensagens com a criptografia SSL) sob "Managing the Messaging Agent" (Gerenciando o Agente de Mensagens) no Messenger 1.0 Administration Guide (Guia de administração do Messenger 1.0).
O sistema Novell Messenger pode incluir dois agentes:
Agente de Mensagens: O sistema Messenger requer um (e somente um) Agente de Mensagens. O cliente do GroupWise Messenger comunica-se com o Agente de Mensagens para enviar mensagens, determinar a presença e pesquisar usuários para serem adicionados à Lista de Contatos do Messenger. O Agente de Mensagens também gerencia a fila para o armazenamento de conversações.
Agente de Armazenamento: Se você quiser habilitar o armazenamento, o sistema Messenger exigirá um (e somente um) Agente de Armazenamento. O Agente de Armazenamento arquiva e indexa as conversações e executa pesquisas no armazenamento quando é contatado por um usuário autorizado do Messenger.
As seções a seguir irão prepará-lo para fornecer as informações necessárias durante a instalação dos agentes do Messenger. Dependendo do sistema operacional no qual você estiver fazendo a instalação, algumas destas opções poderão não se aplicar:
Os agentes estão disponíveis como programas NLMTM do NetWare, executáveis do Linux e executáveis do Windows.
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Sob o Item 1: Informações sobre o servidor, marque o tipo dos agentes (NetWare, Linux ou Windows) que deseja instalar. |
No NetWare ou no Windows, é possível especificar a localização onde você deseja instalar os agentes do Messenger. Por padrão, eles são instalados em unidade:\novell\nm, onde unidade representa uma letra de unidade mapeada pela perspectiva da máquina Windows na qual o programa de Instalação do Messenger será executado.
NOTA: Se você instalar no NetWare, não poderá utilizar nomes de arquivo longos nos caminhos.
No Linux, os agentes do Messenger são sempre instalados em /opt/novell/messenger/bin.
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Sob o Item 3: Caminho de instalação, especifique o caminho completo para o diretório no qual deseja instalar o software do agente do Messenger para Windows ou NetWare. Se o diretório não existir, ele será criado. |
O programa de Instalação do Messenger obtém o endereço IP e o nome do host de DNS do servidor no qual você deseja instalar os agentes do Messenger com base na localização do software de agente fornecida. Se houver vários endereços IP e nomes de host de DNS associados ao servidor, você poderá especificar informações diferentes daquelas que o programa de Instalação obteve automaticamente.
Além das informações de endereço IP e nome do host de DNS, o programa de Instalação também estabelece as portas pelas quais os agentes do Messenger recebem solicitações de serviços. Por padrão, o Agente de Mensagens escuta o cliente do GroupWise Messenger na porta cliente/servidor 8300; isso significa que as conversações ocorrem na porta 8300. Por padrão, o Agente de Armazenamento escuta o cliente do Messenger na porta cliente/servidor 8310; isso significa que as pesquisas no armazenamento ocorrem na porta 8310. Se um número de porta padrão já estiver sendo utilizado no servidor, selecione um número de porta diferente.
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Sob o Item 12: Endereço do servidor, especifique o endereço IP ou o nome do host de DNS do servidor no qual deseja instalar os agentes do Messenger. Se os números de porta padrão estiverem sendo utilizados no servidor, especifique números de porta exclusivos para os agentes do Messenger. |
O Novell Cluster ServicesTM é um sistema de cluster de servidor que garante alta disponibilidade e grande capacidade de gerenciamento dos recursos críticos de rede, incluindo aplicativos (como o Agente de Mensagens e o Agente de Armazenamento) e volumes (onde residem as filas e o armazenamento do Messenger). O Novell Cluster Services oferece suporte para failover, failback e migração de recursos de cluster gerenciados individualmente.
Os agentes do NetWare Messenger podem ser configurados para tirar proveito do ambiente tolerante a falhas fornecido pelo Novell Cluster Services. O programa de Instalação adiciona um switch /cluster aos arquivos de inicialização do agente do Messenger. Isso informa aos agentes do Messenger que eles devem utilizar o nome de servidor virtual do cluster em vez do nome de servidor específico em nomes de caminho obtidos das propriedades do objeto Agente no eDirectory ou em switches de inicialização.
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Sob o Item 13: Configurar agentes para cluster, marque se você deseja ou não configurar os agentes do Messenger no NetWare para cluster. |
Para obter mais informações, consulte "Implementing Messenger in a Novell Cluster" (Implementando o Messenger em um cluster da Novell) sob "Novell Cluster Services" no GroupWise 6.5 Interoperability Guide (Guia de interoperabilidade do GroupWise 6.5).
Você pode também configurar seu sistema Messenger em um cluster da Microsoft. Consulte "Implementing Messenger in a Microsoft Cluster" (Implementando o Messenger em um cluster da Microsoft) sob "Microsoft Clustering Services" (Serviços de cluster da Microsoft) no GroupWise 6.5 Interoperability Guide (Guia de interoperabilidade do GroupWise 6.5).
Você pode executar os agentes do Messenger no Windows como aplicativos ou serviços do Windows. Quando você executa os agentes como serviços do Windows, eles podem ser executados em uma conta de usuário específica do Windows, ou na conta de sistema local, sem a necessidade de nome de usuário ou senha. Como ocorre com todos os serviços do Windows, os agentes podem ser iniciados manual ou automaticamente, sempre que o servidor Windows for inicializado.
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Sob o Item 2: Opções do servidor Windows, marque Instalar Agentes como Serviços do Windows se quiser executar os agentes do Messenger como serviços do Windows. Se desejar executá-los como serviços do Windows, no Item 8: Opções do serviço do Windows, registre a conta na qual os agentes serão executados (a não ser que eles sejam executados na conta de sistema local) e, se necessário, a senha da conta. Além disso, selecione se você deseja iniciar o serviço manual ou automaticamente. |
Se você quiser utilizar um programa gerenciador de SNMP, como o componente Serviços de Gerenciamento e Monitoramento do Novell ZENworks® for Servers, para monitorar os agentes do Messenger no Windows, deverá instalar alguns componentes SNMP junto com o software do agente do Messenger no Windows.
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Sob o Item 2: Opções do servidor Windows, marque Instalar e Configurar SNMP para os Agentes do Messenger se desejar utilizar um programa gerenciador de SNMP. |
Se essa opção estiver desativada durante a instalação, o serviço SNMP não foi configurado no servidor Windows no qual você está instalando os agentes do Messenger. Se você quiser monitorar os agentes em um programa de gerenciamento de SNMP, o serviço SNMP precisará ser habilitado para que essa opção possa ser selecionada. Para obter mais informações sobre como configurar o SNMP em um servidor Windows, consulte "Using SNMP Monitoring Programs" (Utilizando programas de monitoramento de SNMP) sob "Managing the Messaging Agent" (Gerenciando o Agente de Mensagens) no Messenger 1.0 Administration Guide (Guia de administração do Messenger 1.0).