70.11 Uso de los agentes de gestión remota

Puede acceder y controlar de forma remota las estaciones de trabajo gestionadas si ha instalado el Agente de gestión remota en dichas estaciones.

En las secciones siguientes se explica la forma de utilizar el Agente de gestión remota durante sesiones remotas:

70.11.1 Apagado del Agente de gestión remota

Puede apagar el Agente de gestión remota durante una sesión remota. Cuando apaga el Agente de gestión remota, la sesión remota se detiene. Para iniciar otra sesión remota, es necesario volver a cargar el Agente de gestión remota. Para obtener más información, consulte Reinicio del Agente de gestión remota.

Para apagar el Agente de gestión remota desde una estación de trabajo gestionada con Windows 2000/XP:

  1. En el Panel de control, haga doble clic en Herramientas administrativas.

  2. Haga doble clic en Servicios.

  3. Seleccione el servicio de Gestión remota de ZENworks de Novell.

  4. Haga clic en Detener.

Para apagar el Agente de gestión remota en una estación de trabajo gestionada con Windows 98:

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono Agente de gestión remota situado en la bandeja del sistema.

  2. Haga clic en Apagar el agente.

IMPORTANTE:puede detener el Agente de gestión remota en una estación de trabajo con Windows 2000/XP sólo si tiene derechos para detener el servicio de Windows.

70.11.2 Reinicio del Agente de gestión remota

Durante la instalación de ZENworks 7 Desktop Management, el Agente de gestión remota se instala en la estación de trabajo gestionada y se inicia automáticamente al iniciarse dicha estación de trabajo. Si apaga el Agente de gestión remota durante una sesión remota, ésta se detiene. Para iniciar otra sesión remota, es necesario reiniciar el Agente de gestión remota en la estación de trabajo gestionada.

Para reiniciar el Agente de gestión remota en una estación de trabajo gestionada con Windows 2000/XP:

  1. En el Panel de control, haga doble clic en Herramientas administrativas.

  2. Haga doble clic en Servicios.

  3. Seleccione el servicio de Gestión remota de ZENworks de Novell.

  4. Haga clic en Iniciar.

Para reiniciar el Agente de gestión remota en una estación de trabajo gestionada con Windows 98:

  1. Acceda a directorio_instalación_agente_ZENworks\remotemanagement\rmagent.

  2. Haga doble clic en zenrem32.exe.

IMPORTANTE:puede iniciar el Agente de gestión remota en una estación de trabajo con Windows 2000/XP sólo si tiene derechos para iniciar el servicio de Windows.

70.11.3 Uso del icono Agente de gestión remota

Por defecto, el icono Agente de gestión remota se muestra en la bandeja del sistema de las estaciones de trabajo gestionadas. Este icono indica que el Agente de gestión remota está cargado en la estación de trabajo gestionada.

Si el Agente de gestión remota está cargado y no se muestra el icono Agente de gestión remota en la bandeja del sistema, significa que la opción de visualización está inhabilitada en los ajustes de la directiva de control remoto.

El usuario de la estación de trabajo gestionada puede hacer clic con el botón derecho en el icono Agente de gestión remota y elegir entre las opciones siguientes:

Tabla 70-11 Opciones del Agente de gestión remota

Opción

Descripción

Terminar sesión de Control remoto o de Vista remota

Desconecta y cierra la sesión remota en la estación de trabajo gestionada y muestra un mensaje en la consola de gestión indicando que la sesión remota se ha cerrado.

Seguridad

Permite al usuario de la estación de trabajo gestionada establecer o borrar la contraseña correspondiente a la estación de trabajo.

Información

Muestra información como quién está accediendo a la estación de trabajo gestionada para la sesión remota, los ajustes de seguridad y el protocolo utilizado para la sesión remota.

Para obtener detalles, consulte Obtención de información sobre las sesiones de Gestión remota.

Puede hacer clic con el botón derecho, o hacer doble clic, en el icono Agente de gestión remota para ver la ventana Información.

Apagar el agente

Permite al usuario que ha entrado en la estación de trabajo gestionada con Windows 98 apagar el Agente de gestión remota. Esta opción no es aplicable a las estaciones de trabajo gestionadas con Windows 2000/XP. Para apagar el Agente de gestión remota en las estaciones de trabajo gestionadas con Windows 2000/XP, el usuario debe ir al panel de control del servicio y detener el servicio de de Gestión remota de ZENworks de Novell.

Pedir sesión

Permite al usuario de la estación de trabajo gestionada solicitar un operador remoto para realizar una sesión remota.

Ayuda

Muestra la ayuda del Agente de gestión remota.