Las secciones siguientes proporcionan información que le ayudará a comprender la función de los componentes de Gestión remota. Para realizar operaciones de Gestión remota, es necesario instalar el Agente de gestión remota en la estación de trabajo gestionada.
Control remoto permite controlar una estación de trabajo gestionada desde la consola de gestión para proporcionar asistencia al usuario y para ayudar a solucionar problemas de esa estación.
Control remoto establece una conexión entre la consola de gestión y la estación de trabajo gestionada. Con las conexiones de control remoto, el operador remoto puede pasar de ver la estación de trabajo gestionada a tomar el control de la misma. Para obtener más información, consulte Sección 70.2, Gestión de una sesión de Control remoto.
Vista remota permite conectar con una estación de trabajo gestionada para verla en lugar de controlarla. Esto le ayudará a solucionar los problemas que tenga el usuario. Por ejemplo, puede observar cómo el usuario de la estación gestionada realiza determinadas tareas para asegurarse que las hace correctamente. Para obtener más información, consulte Sección 70.1, Gestión de una sesión de Vista remota.
Ejecución remota permite ejecutar cualquier ejecutable de una estación de trabajo gestionada desde la consola de gestión. Una aplicación se puede ejecutar en modo remoto especificando el nombre del ejecutable en la ventana Ejecución remota (si el programa está en la vía de la estación de trabajo gestionada) o introduciendo la vía completa de la aplicación (si no está en la vía de la estación). Para obtener más información, consulte Sección 70.3, Gestión de una sesión de Ejecución remota.
Puede determinar la información de la vía en la ventana Entorno a la que se accede desde la función Diagnóstico. Para obtener más información, consulte Sección 71.3, Información de entorno.
Diagnóstico remoto ayuda a reducir el tiempo dedicado a la resolución de problemas y permite al usuario prescindir de un técnico a la hora de solucionar los problemas surgidos en una estación de trabajo. De esta forma, se aumenta la productividad del usuario, ya que los escritorios se mantienen activos y en funcionamiento. Para obtener más información, consulte Visualización de la información de diagnóstico.
Los diagnósticos proporcionan información en tiempo real para que el operador remoto pueda diagnosticar los problemas de la estación de trabajo. A continuación encontrará una lista de la información de diagnóstico disponible en las estaciones de trabajo gestionadas de Windows 2000/XP:
Transferencia de archivos permite realizar operaciones de archivos entre la consola de gestión y una estación de trabajo gestionada.
Mediante Transferencia de archivos se pueden mover o copiar archivos entre la consola de gestión y una estación de trabajo gestionada. También se pueden renombrar los archivos y suprimirlos, así como crear directorios en la consola de gestión y en la estación de trabajo gestionada. Desde la ventana Transferencia de archivos es posible ver las propiedades de los archivos y los directorios en la consola de gestión y en la estación de trabajo gestionada. La Transferencia de archivos permite también abrir archivos con la aplicación asociada en la consola de gestión. Para obtener más información, consulte Sección 70.4, Gestión de una sesión de Transferencia de archivos.
IMPORTANTE:el programa de Transferencia de archivos no permite acceder a unidades no fijas en la estación de trabajo gestionada.
Auditoría de Gestión remota genera registros de auditoría de cada sesión de Gestión remota que se esté ejecutando en la estación de trabajo gestionada. La estación de trabajo gestionada donde está instalado el Agente de gestión remota mantiene esta información de registro como un registro de auditoría. Para obtener más información, consulte Sección 70.8, Gestión de una sesión de Auditoría de Gestión remota.
El mecanismo de registro de eventos de Windows 2000/XP permite a las aplicaciones que se ejecutan en la estación de trabajo gestionada registrar los eventos como archivos de registro. Puede usar el Visor de eventos para consultar los registros de eventos. El Visor de eventos mantiene los archivos de registro de Aplicación, de Seguridad y de Sistema. Los eventos de las sesiones de Gestión remota se almacenan en el archivo de registro de Aplicación. Para obtener más información, consulte Sección 70.6, Visualización del registro de auditoría de sesiones de Gestión remota utilizando el Visor de eventos de Windows.
Reactivación remota permite activar de forma remota un único nodo o un grupo de nodos desactivados de la red (siempre que la tarjeta de red del nodo permita la Reactivación en LAN). Esta función permite al operador remoto gestionar nodos fuera del horario de trabajo para minimizar los tiempos de parada de los usuarios durante el mantenimiento y las actualizaciones del sistema. Además, facilita el ahorro de energía y la disponibilidad de los sistemas para su mantenimiento. Para obtener más información, consulte Sección 70.1, Gestión de una sesión de Vista remota.