É possível acessar e controlar remotamente as estações de trabalho gerenciadas se o Agente de Gerenciamento Remoto estiver instalado nas estações.
As seguintes seções explicam como usar o Agente de Gerenciamento Remoto durante sessões remotas:
É possível encerrar o Agente de Gerenciamento Remoto durante uma sessão remota. Quando o Agente de Gerenciamento Remoto é encerrado, a sessão é interrompida. Para iniciar outra sessão remota, é necessário recarregar o agente. Para obter mais informações, consulte Reiniciando o Agente de Gerenciamento Remoto.
Para encerrar o Agente de Gerenciamento Remoto em uma estação de trabalho gerenciada Windows 2000/XP:
No Painel de controle, clique duas vezes em .
Clique duas vezes em .
Selecione o serviço .
Clique em .
Para encerrar o Agente de Gerenciamento Remoto em uma estação de trabalho gerenciada Windows 98:
Clique o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema.
Clique em .
IMPORTANTE:Você só pode interromper o Agente de Gerenciamento Remoto na estação de trabalho Windows 2000/XP se tiver os direitos para parar o serviço Windows.
Durante a instalação do ZENworks 7 Desktop Management, o Agente de Gerenciamento Remoto é instalado na estação de trabalho gerenciada e se inicia automaticamente quando a estação de trabalho gerenciada é inicializada. Se o Agente de Gerenciamento Remoto for encerrado durante uma sessão remota, a sessão será interrompida. Para iniciar outra sessão remota, é necessário reiniciar o Agente de Gerenciamento Remoto na estação.
Para reiniciar o Agente de Gerenciamento Remoto em uma estação de trabalho gerenciada Windows 2000/XP:
No Painel de controle, clique duas vezes em .
Clique duas vezes em .
Selecione o serviço .
Clique em .
Para reiniciar o Agente de Gerenciamento Remoto em uma estação de trabalho gerenciada Windows 98:
Vá para o diretório ZENworks_agent_installation_directory\remotemanagement\rmagent.
Clique duas vezes em zenrem32.exe.
IMPORTANTE:Você só pode iniciar o Agente de Gerenciamento Remoto no Windows 2000/XP se tiver os direitos para iniciar o serviço Windows.
Por padrão, o ícone é mostrado na bandeja do sistema das estações de trabalho gerenciadas. Ele indica que o Agente de Gerenciamento Remoto está carregado na estação de trabalho gerenciada.
Se o estiver carregado e seu ícone não aparecer na bandeja do sistema, é sinal de que a opção de exibição foi desabilitada nas configurações da Política de Gerenciamento Remoto.
O usuário da estação de trabalho gerenciada pode clicar o botão direito do mouse no ícone e escolher uma das seguintes opções:
Tabela 70-11 Opções do Agente de Gerenciamento Remoto
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Opção |
Descrição |
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Desconecta e fecha a sessão remota na estação de trabalho gerenciada e mostra uma mensagem no console de gerenciamento indicando o encerramento da sessão. |
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Permite que o usuário da estação de trabalho gerenciada defina ou limpe a senha da estação |
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Exibe informações, como as configurações de segurança, quem está acessando a estação de trabalho para executar a sessão remota e o protocolo utilizado na sessão. Para obter detalhes, consulte a Obtendo informações sobre sessões de Gerenciamento Remoto. Para ver a janela Informações, clique o botão direito do mouse ou clique duas vezes no ícone do Agente de Gerenciamento Remoto. |
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Permite que o usuário que efetuou login na estação de trabalho gerenciada Windows 98 encerre o Agente de Gerenciamento Remoto. Esta opção não se aplica às estações de trabalho gerenciadas Windows 2000/XP. Para encerrar o Agente de Gerenciamento Remoto em estações de trabalho gerenciadas Windows 2000/XP, o usuário deve ir ao Painel de Controle e interromper o serviço /Gerenciamento Remoto do Novell ZENworks“. |
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Permite que o usuário na estação de trabalho gerenciada solicite que um operador remoto execute uma sessão remota. |
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Exibe a ajuda do Agente de Gerenciamento Remoto. |