As seções a seguir fornecem informações para ajudá-lo a entender a funcionalidade dos componentes do Gerenciamento Remoto. Para executar operações de Gerenciamento Remoto, você deve instalar o Agente de Gerenciamento Remoto na estação de trabalho gerenciada.
O Controle Remoto permite controlar uma estação de trabalho gerenciada a partir do console de gerenciamento, para dar assistência ao usuário e ajudar na solução de problemas da estação de trabalho.
O Controle Remoto estabelece uma conexão entre o console de gerenciamento e a estação de trabalho gerenciada. Com as conexões de controle remoto, o operador remoto pode ir além da exibição da estação de trabalho gerenciada para controlá-la. Para obter mais informações, consulte Seção 70.2, Gerenciando uma sessão de Controle Remoto.
A Tela Remota permite a conexão com uma estação de trabalho gerenciada, para que você possa vê-la em vez de controlá-la. Isto ajuda a solucionar problemas encontrados pelo usuário. Por exemplo, você pode observar como o usuário de uma estação de trabalho gerenciada executa determinadas tarefas, para garantir que ele as execute corretamente. Para obter mais informações, consulte Seção 70.1, Gerenciando uma sessão de Tela Remota.
A Execução Remota permite ativar qualquer executável na estação de trabalho gerenciada, a partir do console de gerenciamento. Para executar um aplicativo remotamente, especifique o nome de seu executável na janela Execução Remota (se o programa estiver no caminho da estação de trabalho gerenciada) ou digite o caminho completo do aplicativo (se não estiver). Para obter mais informações, consulte Seção 70.3, Gerenciando uma sessão de Execução Remota.
É possível determinar as informações do caminho na janela Ambiente, acionada a partir do recurso Diagnóstico. Para obter mais informações, consulte Seção 71.3, Informações de Ambiente.
O Diagnóstico Remoto permite reduzir o tempo de solução de problemas e dar assistência aos usuários sem que um técnico precise visitar fisicamente a estação de trabalho com problemas. Isto aumenta a produtividade do usuário, por manter os desktops em operação. Para obter mais informações, consulte Exibindo as informações de diagnóstico.
Os diagnósticos fornecem informações em tempo real para que o operador remoto possa diagnosticar os problemas da estação de trabalho. A seguir, uma lista de informações de diagnóstico disponíveis em estações de trabalho Windows 2000/XP gerenciadas:
A Transferência de Arquivos permite executar operações de arquivo entre o console de gerenciamento e uma estação de trabalho gerenciada.
Usando a Transferência de Arquivos, é possível mover ou copiar arquivos entre o console de gerenciamento e uma estação de trabalho gerenciada. Também é possível renomear e apagar arquivos, além de criar diretórios no console e na estação de trabalho. Na janela Transferência de Arquivos, é possível ver as propriedades dos arquivos e diretórios de ambos. A Transferência de Arquivos também permite abrir arquivos com o aplicativo associado no console de gerenciamento. Para obter mais informações, consulte Seção 70.4, Gerenciando uma sessão de Transferência de Arquivos.
IMPORTANTE:o programa de transferência de arquivos não permite o acesso a unidades não fixas na estação de trabalho gerenciada.
A Auditoria de Gerenciamento Remoto gera registros de auditoria para cada sessão de Gerenciamento Remoto executada na estação de trabalho gerenciada. A estação de trabalho gerenciada em que o Agente de Gerenciamento Remoto está instalado mantém essas informações como registro de auditoria. Para obter mais informações, consulte Seção 70.8, Gerenciando uma sessão de Auditoria do Gerenciamento Remoto.
O mecanismo de registro de eventos do Windows 2000/XP permite que os aplicativos executados na estação de trabalho gerenciada registrem eventos como arquivos de registro. Você pode usar o Viewer de Eventos para ver os registros de eventos. O Viewer de Eventos mantém arquivos de registro de aplicativos, de segurança e de sistema. Os eventos das sessões de Gerenciamento Remoto são armazenados no arquivo de registro de aplicativos. Para obter mais informações, consulte Seção 70.6, Exibindo o registro de auditoria das sessões de Gerenciamento Remoto usando o Viewer de Eventos do Windows.
A Ativação Remota permite inicializar remotamente um nó único ou um grupo de nós desativados em sua rede (desde que o Serviço Wake-on-LAN esteja habilitado na placa de rede do nó). Este recurso permite ao operador remoto gerenciar nós que estejam desativados, para minimizar o tempo em que os usuários ficam parados para manutenção e upgrades do sistema. Ele também facilita a economia de energia, mantendo, ao mesmo tempo, os sistemas disponíveis para manutenção. Para obter mais informações, consulte Seção 70.1, Gerenciando uma sessão de Tela Remota.